Решения Сипуни
В Сипуни есть три варианта решений для звонков: десктопное приложение, сим-карты и виджет для amoCRM. Все они идеально мэтчатся с телефонией.
Отдельный плюс: решения не нужно настраивать, в отличие от сторонних устройств.
Десктопное приложение. Лучший вариант: самый удобный и стабильный. Подойдет и удаленщикам, и тем, кто работает в офисе, — главное, чтобы был компьютер или ноутбук.
В звонилке простой, понятный интерфейс и много дополнительных функций, которые помогают операторам. Например, во время разговора сотрудник может в один клик перейти в карточку контакта в CRM.
👉 Как установить приложение Сипуни
👉 Как получить ключ доступа для авторизации в приложении Сипуни
👉 Как работать в приложении Сипуни
AmoCall — виджет в amoCRM. Хороший вариант, если ваши сотрудники бóльшую часть рабочего дня проводят в amo. С виджетом не придется переключаться между вкладками и бесконечно сворачивать приложение, лишь бы оно ничего не загораживало, — окошко amoCall маленькое и идеально вписывается в интерфейс CRM.
👉 Как включить amoCall сотрудникам
Сим-карты. Решение для тех, кто часто не у компьютера, — ездит на встречи или в командировки. Симки стабильнее мобильных приложений, работа которых зависит от интернета. Пропал интернет — и приложение не покажет входящий вызов.
С сим-картами вы сможете общаться везде, где ловит связь. При этом разговоры будут записаны, попадут в статистику и в CRM.
