Дополнительная статистика

Инструмент для сбора статистики и тегирования новых сделок в amoCRM. Тег передается после прохождения звонка через функцию. Доступно на расширенном и профессиональном тарифах.

Настройка

1. Откройте меню "Конструктор" в личном кабинете. Укажите схему и нажмите "+" на этапе схемы, где планируется добавить функцию "Дополнительная статистика".

2. Перейдите на закладку "Разное" и откройте параметры функции "Дополнительная статистика". Укажите текст тега в поле "Значение" и переключите режим работы функции на "Добавить метку в качестве тега".

3. Добавление переменной для новых сделок и контактов. Перейдите в меню «Интеграции» - «amoCRM» и откройте настройки интеграции с amoCRM.

4. Перейдите в раздел "Шаблоны" и укажите переменную {{stat_tag}} в поле "Теги".

5. Переменная {{stat_tag}} может передавать значение в дополнительные поля, помимо тегирования сделок и контактов. Нажмите "Добавить поле" в разделе "Шаблоны" и укажите тип сущности и название. Скопируйте переменную в поле "Значение".

6. Пример схемы с передачей тега в amoCRM. Схема сортирует входящие звонки и передает тег региона в amoCRM. 

7. Пример с функцией «Новый клиент». Звонок поступил от нового клиента и в контакт передается тег «Новый через сайт». Интеграция автоматически помечает новых клиентов по рекламным источникам.

8. Пример с функцией «Голосовое меню (IVR)». Передается тег с выбором языка в голосовом меню.

9. Пример схемы с функцией «HTTP-запрос». Номер клиента обрабатывается внешней базой данных и метка передается в статистику.