Оборудование

"При исходящем вызове от менеджера, у клиента звонит мобильный телефон. Клиент отбивает вызов, т.к. занят. Через несколько секунд на его мобильный поступает повторный вызов. И так 3 раза. Менеджер слышит гудки ожидания и не подозревает о сбросе звонка клиентом. Как это исправить?"

Маршрут звонка на мобильный телефон дублируется в системе на несколько маршрутов. Такой звонок приходит с разницей во времени.

Отправьте письмо на почту support@sipuni.com с текстом следующего содержания:

"Прошу отключить альтернативные маршруты исходящей связи для кабинета №xxxxxx".

"При звонке через коммуникатор Sipuni, звонок идет не на коммуникатор, а на Skype".

Отключите привязку программы к функции "Callto:" и к функции "tel:" в настройках Skype.