1. DOC SIPUNI
  2. База знаний Сипуни
  3. Устройства для звонков
  4. Сторонние устройства
  5. Где взять данные для подключения SIP-устройства

Где взять данные для подключения SIP-устройства


К Сипуни можно подключить SIP-устройство для звонков: приложение или физический телефон. Для подключения понадобятся SIP-данные. В инструкции рассказываем, где их взять и как отправить сотруднику.

Есть два способа передать SIP-данные:

  • Отправить вручную.
    Это удобно, если отправить данные нужно одному или двум сотрудникам. Тогда вручную это сделать быстрее.

Способ первый. На почту нескольким сотрудникам

  1. В личном кабинете откройте раздел «Пользователи» → перейдите на вкладку «Данные устройств».

    У каждого сотрудника по умолчанию есть два типа данных устройств: для «Приложение Сипуни» и для «Другое SIP устройство». Вам нужны данные для «Другое SIP устройство».

  2. Выберите сотрудников, которым хотите отправить данные → отметьте галочкой строки, где указано устройство «SIP‑телефон».

  3. Нажмите на значок «конверт» справа над списком пользователей.

Готово! Мы отправим письмо с SIP-данными на почту сотрудника.

личный кабинет Сипуни с данными пользователей. Выбран фильтр «Пользователи», есть кнопка добавления. В таблице видна строка: отдел продаж Москва, Зайцев, приложение Сипуни, ключ доступа. Ниже расположены ссылки на разделы Оплата, Статистика, Интеграции.

Способ второй. Вручную конкретному сотруднику

  1. Откройте раздел «Пользователи». В этом разделе есть поиск — можете легко найти нужного сотрудника.

  2. Разверните вкладку пользователя, которому хотите отправить данные → нажмите на значок «карандаш» в строке «Другое SIP устройство». Откроется окно «Редактирование устройства».
В раздела «Пользователи» с подразделом «Данные устройств». Отображается группа «214 Группа в отделе продаж» без руководителя, перечень опций (очередь, доступные номера). Ниже — карточка пользователя «215 Хороший продвижен» с ключом авторизации, email и ролью. В блоке устройств доступны «Приложение Силуни» и «Другое SIP устройство». Кнопки: «Добавить пользователя», «Мастерские», «Удалить».
  1. В открывшемся окне нажмите «Информация для SIP-подключения» → поставьте галочку «Отображать вводимые символы».

  2. Скопируйте данные «Host», «Login» и «Password» → отправьте сотруднику куда угодно. Например, в мессенджеры.
Форма настройки SIP-устройства в Сипуни. Первый блок содержит название, пароль и данные пользователя; второй — полные параметры регистрации (хост, логин, пароль) с флажком отображения. Внизу кнопки управления.

❗ Для подключения некоторых приложений-звонилок и физических SIP-телефонов могут потребоваться дополнительные настройки. Это зависит от устройства. Мы подготовили инструкции по подключению приложений и SIP-телефонов.

Вот и все: легко и просто отправляйте сотруднику SIP-данные для подключения.

Предыдущая статья Какие устройства работают с Сипуни
Следующая статья MicroSIP