1. DOC SIPUNI
  2. База знаний Сипуни
  3. Устройства для звонков
  4. Решения Сипуни
  5. Как установить коммуникатор Сипуни

Как установить коммуникатор Сипуни


Коммуникатор — это веб-расширение Сипуни для разговоров с клиентами в браузерах. С помощью расширения можно звонить, принимать и переводить вызовы. В инструкции рассказываем, как установить расширение.

☝️Коммуникатор работает только в браузерах Google Chrome и Яндекс. 

Чтобы пользоваться расширением, нужно скачать zip-архив, распаковать его и установить в браузере. Это займет не больше десяти минут. Ниже — пошаговые инструкции по установке:

Как установить расширение: браузер Chrome

1. Скачайте архив по ссылке.

2. Создайте папку, в которой будет храниться содержимое архива → переместите в нее архив.

Не перемещайте и не удаляйте папку, иначе расширение перестанет работать.

  1. Нажмите на архив правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню → нажмите «Извлечь все». 
  1. Оставьте пустым место для галочки в строке «Показать извлеченные файлы» → нажмите «Извлечь». Архив распакован.

После извлечения в папке с архивом появится папка «Расширение Sipuni» с файлами для установки Коммуникатора. Не удаляйте и не перемещайте эту папку. Сам архив можете удалить.

  1. Перейдите в браузер Chrome → нажмите кнопку «» в правом верхнем углу → «Расширения» → «Управление расширениями». 
  1. Нажмите на ползунок «Режим разработчика» в правом верхнем углу.
  1. Параллельно с браузером откройте окно с папкой, которую распаковали из архива → перетащите папку в любое место серой области на странице расширений.

Вот это поворот: дальше появится плашка «Скоро мы можем прекратить поддержку этого расширения». На работу коммуникатора это не повлияет. Нажмите «ОК». Предупреждение связано с обновлением требований к загрузке расширений в Хроме. 

Готово. Расширение установлено, можно начинать работу. Есть два способа запустить расширение:

  • Нажать комбинацию клавиш Ctrl+Shift+U. 
  • Жмакнуть на значок пазла в правом верхнем углу → «Коммуникатор Сипуни».

Как установить расширение: браузер Yandex

  1. Скачайте архив по ссылке.
  2. Создайте папку, в которой будет храниться содержимое архива → переместите в нее архив. 

Не перемещайте и не удаляйте папку, иначе расширение перестанет работать.

  1. Нажмите на архив правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню → нажмите «Извлечь все». 
  1. Оставьте пустым место для галочки в строке «Показать извлеченные файлы» → нажмите «Извлечь». Архив распакован.

После извлечения в папке с архивом появится папка «Расширение Sipuni» с файлами для установки Коммуникатора. Не удаляйте и не перемещайте эту папку. Сам архив можете удалить.

  1. Перейдите в браузер → нажмите «☰» → «Расширения».

После этого откроется страница с расширениями.

  1. Параллельно с браузером откройте окно с папкой, которую распаковали из архива → перетащите папку в любое место серой области на странице расширений.

Готово. Расширение установлено, можно начинать работу. Есть два способа запустить расширение:

  • Нажать комбинацию клавиш Ctrl+Shift+U. 
  • Жмакнуть на значок Коммуникатора в правом верхнем углу.

Ура! Вы установили веб-расширение и теперь можете совершать и принимать звонки прямо в браузере.

Предыдущая статья Как работать в приложении Sipuni
Следующая статья Нет всплывающих уведомлений