Как включить amoCall сотрудникам
amoCall — это виджет, который позволяет звонить и принимать звонки в amoCRM. Виджет работает в Google Chrome и Яндекс Браузере.
Не используйте amoCall вместе с другими решениями Сипуни: десктопным приложением и веб-расширением. Иначе звонки могут теряться и дублироваться, а качество связи — портиться.
Чтобы включить amoCall сотрудникам:
1. Зайдите в раздел «Интеграции» → настройки интеграции с amoCRM.
2. Кликните по вкладке «Пользователи», чтобы развернуть ее.
3. Найдите сотрудников, которые будут общаться через amoCall → включите им ползунок в колонке «amoCall» → нажмите «Сохранить» внизу страницы.
У сотрудника в amoCRM, в левом нижнем углу, появится иконка виджета. Клик по этой иконке открывает виджет amoCall.
Готово! Теперь ваши сотрудники могут звонить из amoCRM. Отправьте им инструкцию, как работать в виджете.
