Звонить на внешний номер

Функция "Звонить на внешний номер" совершает вызов абонента через выбранную исходящую линию. Доступна только для исходящих схем.

Исходящая линия - выбор линии для исходящего звонка.

Время дозвона - общее время ожидания ответа исходящего звонка.

"Карусель" номеров - выбор списка исходящей карусели для исходящих звонков.

Раздел «Ресурсы» с блоками «Работа с аудиофайлами» и «Карусель номеров». Ниже указан регион «Вся Россия», перечислены типы номеров: Карусель, Россия, Сипуни городской, Городской МСК, а также раздел «Мои номера».

Разрешить перевод вызова - Разрешает или запрещает обработку команды перевода для исходящих звонков. Используется при звонках на автоматический сервис, где применяются символы * и #. Включенный параметр запускает перевод звонка на стороне Sipuni, вместо обработки команды на сторонних сервисах.

Установка

1. Откройте исходящую схему в меню "Конструктор" и нажмите на значок "+".

Интерфейс Сипуни: боковое меню с разделами Номера, Конструктор, Пользователи, Оплата, Статистика, Интеграции, Автообзвон. В правой части — выбор линии и кнопка «Исходящий вызов» с индикатором.

2. Перейдите на закладку "Звонок" и откройте настройки функции "Звонить на внешний номер". Укажите исходящую линию для вызова через выпадающий список "Исходящая линия".

Нажмите кнопку "Сохранить".

Настройка маршрутизации на внешний номер: выбор оператора через исходящую линию, регулировка времени дозвона, возможность задействовать карусель номеров, а также разрешить перевод вызова или международные направления.

3. Допускается установка нескольких функций подряд для гарантированного дозвона абонента с нескольких линий. Сброс должен быть вызван сбоем на линии оператора или на оборудовании абонента, чтобы звонок перешел на следующую функцию "Звонить на внешний номер".

Если автоответчик на стороне абонента поднимет трубку, то звонок завершится без перехода на следующую функцию обзвона.

Экран конфигурации исходящего звонка: последовательно расположены два одинаковых блока сброса вызова, каждый ведёт на внешний номер, но с разными источниками — особенный и резервный номер.

Предыдущая статья Конференция

Следующая статья Разрешить международные вызовы