Голосовая почта

Функция записывает голосовые сообщения от клиента и отправляет на электронную почту. Клиенту проигрывается предложение оставить сообщение после звукового сигнала.

Голосовые сообщения клиента дублируются в контакт и сделку amoCRM. Запись прикрепляется к заметке о пропущенном звонке. 

Настройка

1. Откройте меню "Конструктор" в личном кабинете. Укажите схему и нажмите "+" на этапе схемы, где планируется добавить функцию "Голосовая почта".

2. Перейдите на закладку "Сообщения" и откройте параметры функции "Голосовая почта". 

Загрузите уже созданный звуковой файл или создайте звуковое сообщение, которое будет проигрываться клиенту перед сигналом начала записи. В настройках функции укажите email для отправки записанных файлов. Ограничение длинны электронного ящика - 45 символов.

Допускается несколько адресов через запятую.

Нажмите кнопку "Сохранить" после всех изменений.

3. Пример использования функции "Голосовая почта". Функция используется как дополнительный фильтр для спам-звонков. Запись автоответчика отображается в сделке потенциального клиента, который случайно попал в спам-фильтр.