1. DOC SIPUNI
  2. База знаний Сипуни
  3. Конструктор
  4. Исходящие карусели номеров

Исходящие карусели номеров


Исходящая карусель: метод обзвона клиентов, при котором на каждый исходящий звонок выделяется отдельный номер телефона. Звонки идут не с общего номера компании, а используются все исходящие номера для повышения конверсии.

Исходящая карусель работает с любыми номерами. Как с номерами Sipuni, так и номерами внешнего оператора.

Доступна на расширенном и профессиональном тарифах. 

Настройка

1. Откройте исходящую схему и перейдите в каталог ресурсов.

В разделе "Конструктор" есть каталог ресурсов.

2. В списке ресурсов нажмите кнопку добавления (+) в разделе ""Карусель" номеров".

Раздел «Ресурсы» с настройками аудиофайлов, каруселью номеров и списками номеров для акций и обзвона.

3. Укажите название исходящей карусели и добавьте линии (номера) для очереди обзвона. Нажмите кнопку "Сохранить".

Настройка "Карусели номеров"

4. Перейдите в исходящую схему, где планируется подключить исходящую карусель и нажмите на функцию "Звонить на внешний номер".

В "Исходящей схеме" есть функция "Звонить на внешний номер".

5. Укажите созданную карусель в списке ""Карусель" номеров" и нажмите кнопку "Сохранить". 

Обзвон происходит с верхнего номера в списке. Каждый исходящий звонок будет идти с нового номера из списка. Список будет обработан заново после окончания.

Интерфейс настройки обзвона через карусель номеров. Выберите карусель, сохраните. Звонки идут по очереди с номеров списка циклически.
Предыдущая статья Схемы
Следующая статья Схема-распределитель