1. DOC SIPUNI
  2. База знаний Сипуни
  3. Конструктор
  4. Как подключить свой номер по SIP
  5. Не работает связь

Не работает связь


Описание

Долгий дозвон до сотрудника в кабинете SIPUNI. В настройках сторонней АТС не должно быть функций, которые могут задержать или сбросить звонок. Отключите голосовые сообщения и автоответчик на стороне оператора. 

Отсутствие звонка. Не используйте символы $ @ & в логине и пароле. Звонки будут отбиваться на уровне оборудования, даже при удачной регистрации линии. Также существует ограничение на цифру 0 в начале логина, если за ней идет пять любых цифр. Данная комбинация сбрасывает вызов абонента.

Проверяйте баланс в кабинете оператора. Исходящие звонки не будут работать при отрицательном балансе на стороне оператора.

Настройка

1. Номер прикрепляется к входящей схеме через функцию "Поступил новый звонок".

2. Для исходящей схемы настройте переадресацию звонка на функцию "Звонить на внешний номер".

Предыдущая статья Как подключить свой номер по SIP
Следующая статья Как подключить к АТС Сипуни номер Novofon