1. DOC SIPUNI
  2. База знаний Сипуни
  3. Номера и сим-карты
  4. Номера
  5. Телфин

Телфин


1. Авторизуйтесь в личном кабинет оператора Телфин.

2. Перейдите в меню "Сотрудники и очереди".

3. Для настройки переадресации вызовов в сторону Sipuni необходима учетная запись сотрудника на АТС Телфин. Создайте новую учетную запись или используйте существующую.

4. Перейдите в раздел "Пароль добавочного" и нажмите на ссылку "Логин (SIP ID)...". Скопируйте логин и адрес сервера. В данных настройках нет возможности увидеть старый пароль. Только создать новый.

5. Перейдите в личный кабинет Sipuni и перенесите данные для авторизации в настройки новой линии.

7. В кабинете Телфин настройте круглосуточную переадресацию на выбранного сотрудника для Sipuni. Перейдите из главного экрана АТС Телфин в меню "Маршрутизация".

8. Выберите номер для Sipuni и включите настройки переадресации. Далее нажмите кнопку "Добавить новую схему".

9. В настройках схемы перейдите к пункту "Звонок поступил" и добавьте правило со следующими настройками:

"Перевести на добавочный/очередь" - "Номер сотрудника для Sipuni" - "Последнее".

10. График работы настраивается на круглосуточный режим.

11. Нажмите кнопку "Сохранить" после всех настроек. Подключение линии Телфин в кабинет Sipuni завершено.

Предыдущая статья Манго
Следующая статья KCELL