1. DOC SIPUNI
  2. База знаний Сипуни
  3. Часто задаваемые вопросы
  4. Связь

Связь


"Не могу дозвониться с тестового номера на номер 8800. В чем может быть причина?"

Для тестовых кабинетов заблокирована возможность звонков на 8800 с номеров Sipuni. Данного ограничение будет снято после покупки лицензии и выхода из тестового режима.

"Не могу дозвониться до номера с кодом 7940. В чем может быть причина?"

Номера из кода 940 принадлежат республике Абхазия. Звонок на этот код идет через Грузию и тарифицируется по повышенной ставке местными операторами. Компанией Sipuni было принято решение о полной блокировке данного диапазона на исходящие звонки. Данное ограничение актуально только для номеров Sipuni.

"Какие диапазоны и порты у SIPUNI?"

Диапазоны IP-адресов SIPUNI:

212.193.100.0/24, 193.227.98.0/24, 195.19.13.0/24, 89.175.169.0/26.

Рекомендуем добавить диапазоны в доверенные при подключении номера внешнего оператора или  локальной фильтрации трафика.

Используемые порты в телефонии Sipuni:

3001:3240, 5060 tcp/udp

10000:20000, 30000:60000 udp

443, 5061, 7443 tcp


Предыдущая статья Очистка браузера (общий кэш и cookie amoCRM)
Следующая статья Нет заказа звонка на устройства