Микрофон не работает/заблокирован в Коммуникаторе Сипуни

Иногда при звонках через Коммуникатор Сипуни собеседника не слышно — это не ошибка системы, а просто микрофон заблокирован браузером или операционной системой.

В этой статье покажем, где проверить разрешения и как включить микрофон, чтобы звук снова заработал.

Как настроить микрофон, если он заблокирован

1. Проверьте разрешение микрофона в браузере. Перейдите в свойства коммуникатора и нажмите «Проверка микрофона».

2. Нажмите на значок микрофона, чтобы проверить его работу.

3. В уведомлении нажмите «Разрешить».

 4.Перейдите в настройки браузера.

 5. Напишите в поисковой строке слово «микрофон» и перейдите в раздел «Расширенные настройки сайтов».

6. Проверьте микрофон в выпадающем списке.

7. Нажмите на ссылку «Настройки сайтов».

8. Проверьте коммуникатор Сипуни в списке разрешенных приложений.

9. В настройках операционной системы через поиск найдите «Выбрать приложения, которые могут получать доступ к микрофону».

10. Включите параметр «Разрешить приложениям доступ к микрофону».

После того как вы проверите настройки и разрешите доступ к микрофону, Коммуникатор снова сможет принимать и передавать звук.