Описание

Статья описывает настройку интеграции сервиса маркетинговой экспертизы CoMagic.

Настройка

1. В кабинете CoMagic создайте новый сценарий и направьте звонки на пользователя CoMagic. Сценарий создается в разделе “Виртуальная АТС” - “Сценарии” - “Добавить новый”. В новом сценарии установите первой функцию “Переадресация” и настройте перевод на сотрудника. 

2. Подключите линию на которого осуществляется переадресация, в кабинет Sipuni. Данные от SIP-линии находятся в кабинете CoMagic в разделе “Виртуальная АТС” - “SIP-Линии”. Нажмите на поле SIP сотрудника. Указанного получателем звонка в предыдущем пункте.

3. Перейдите в кабинет Sipuni и укажите данные для подключения в настройках новой линии. Откройте меню "Конструктор" - "Ресурсы" - "Мои номера" и нажмите кнопку +.

4. Заполните поля для линии Comagic.

5. Для всех номеров участвующих в коллтрекинговой кампании назначьте сценарий созданный в первом пункте.  В кабинете CoMagic раздел “Виртуальные номера и правила” нажмите на столбец “Сценарии”. 

В строке с нужным номером установите сценарий, который был создан в самом начале.

6. Добавьте новые уведомления в интерфейсе CoMagic в разделе “Уведомления”. Откройте в кабинете CoMagic раздел “Настройки” - “Уведомления”  и нажмите “Добавить уведомление”.

7. В настройках уведомления укажите тип событий “Входящий звонок на виртуальный номер”

8. Метод отправки уведомлений рекомендуем использовать GET. В поле URL вводим адрес из Вашего кабинета Sipuni, меню "Настройки" - "Интеграции" - "CoMagic". Подраздел “Аналитика” - “CoMagic” - поле URL.

Параметры указываются через &, например:

contact_phone_number={{contact_phone_number}}&utm_source={{utm_source}}

Обязательно укажите параметр: contact_phone_number={{contact_phone_number}}

Полный список доступных к обработке параметров доступен в таблице. 

Столбец "переменная в CoMagic:"

В разделе “Способы уведомлений” включаем “HTTP”

Ниже показан пример правильного заполнения тела запроса и параметров уведомлений:

9. В кабинете Sipuni добавьте переменные в нужные поля контактов и сделок в разделе “Интеграции” - “amoCRM” - “Шаблоны”

10. Контакты, сделки и ответственный будут создаваться через сервис Sipuni. Собираемые данные Comagic, будут переданы в необходимые поля amoCRM.