Подключение нескольких кабинетов Сипуни к одной amoCRM

В Сипуни можно подключить к одной учетной записи amoCRM сразу несколько кабинетов. Это полезно компаниям, у которых несколько юридических лиц или офисы в разных странах, но вся работа ведется в одном аккаунте amoCRM. Так звонки из всех кабинетов будут попадать в CRM, и менеджеры смогут работать с ними централизованно.

Как именно распределяются звонки и создаются сущности в amoCRM, зависит от того, в какой кабинет поступил вызов.

В этой статье разберем, как подключить несколько кабинетов, на что обратить внимание при настройке и какие ограничения стоит учитывать.

Как подключить несколько кабинетов

Подключение кабинета Сипуни к amoCRM выполняется стандартным способом. Просто следуйте инструкции, как подключить Сипуни к amoCRM.

Повторите эти шаги для всех кабинетов, которые должны работать с вашим аккаунтом amoCRM.

Обратите внимание: чтобы интеграция работала корректно, важно сопоставить сотрудников в Сипуни с пользователями amoCRM.

Один и тот же пользователь amoCRM может быть привязан только к одному кабинету Сипуни. Поэтому заранее продумайте, кто и в каком кабинете будет работать.

Готово! Теперь звонки из разных кабинетов будут попадать в amoCRM, а система будет учитывать настройки именно того кабинета, в который поступил вызов.