Webhooks

Статья описывает настройку вебхуков для передачи значений сторонних сервисов через интеграцию Sipuni и amoCRM.

Webhook - пользовательский запрос в виде ссылки с переменными и значениями. Служит для взаимодействия и передачи данных между сервисами.

Настройка

1. Настройте переадресацию звонка от стороннего сервиса во входящую схему Sipuni.

Рекомендуем использовать линию стороннего оператора.

2. Параллельно звонку отправьте вебхук:

https://sipuni.com/ext/customWebhook?user=номер_кабинета&phoner_field=имя_поля_с_номером_телефона_звонящего

3. Поле с номером звонящего и значение переменных указывается в теле запроса.

Название поля с номером звонящего не ограничено стандартным названием "phone". Укажите собственное название и передавайте через вебхук без ограничений.

4. Настройте шаблон для контакта и сделки в настройках интеграции amoCRM. Укажите переменные стороннего сервиса с приставкой "customWebhook".

5. Значение переменной передается в качестве тега или как значение дополнительного поля.