Описание

Статья описывает подключение интеграции с инструментом повышения качества общения с клиентами - ОКК.

Подключение

1. Перейдите на сайт ОКК и откройте меню "Источники данных" - "Импорт и телефонии". Нажмите кнопку "Подключить" рядом с "Sipuni".

2. Укажите данные для входа в кабинет Sipuni и нажмите кнопку "Ок". 

3. Перейдите в меню "Центральная панель" и откройте звонок для оценки. 

4. Установите оценку по чек-листу во время прослушивания записи разговора. 

После оценки нажмите кнопку "Готово, следующий".