Настройки

Раздел для общих настроек кабинета Сипуни.

Настройки кабинета

Часовой пояс — указывается часовой пояс по умолчанию для всех новых схем.

Присылать на почту оповещение о блокировке IP-адресов при попытке регистрации SIP-устройств с неверными авторизационными данными — если пользователь укажет неверные данные для устройства (3 раза), то будет отправлено сервисное сообщение на указанный почтовый ящик.

Разрешить вход только с доверенных IP адресов — блокирует доступ в кабинет Сипуни для указанных IP-адресов.

Двухфакторная аутентификация — добавляет второй уровень защиты при входе в кабинет.

Запись звонков

Режим записи (стерео/моно) — определяет формат звука при записи звонков. В стереорежиме голоса клиента и сотрудника сохраняются на отдельных аудиодорожках, в моно — объединяются в одну.

Запись внутренних звонков — включает или отключает запись разговоров между сотрудниками внутри компании.

Запись внешних звонков — настраивается через таблицу. В ней можно выбрать, для каких пользователей и отделов сохранять записи входящих и исходящих звонков.

Запись звонков в схемах — включает или отключает запись звонков в выбранной схеме.

Оповещения о балансе

Управление оповещениями о критическом балансе в кабинете Сипуни — помогает контролировать состояние счета и не допускать его ухода в минус. 

Нажмите «Добавить», чтобы создать дополнительный диапазон — уровень баланса, при достижении которого придет уведомление о необходимости пополнить счет.

При необходимости включите параметр «Оповещение по СМС» — сообщение о балансе будет отправлено на номер, указанный при регистрации.

Готово! Теперь вы знаете, как работать с настройками кабинета Сипуни — от безопасности и записи звонков до уведомлений о балансе.