Описание

Активное устройство - главное устройство для приема входящих звонков у выбранного сотрудника. Дополнительно используется для настройки заказа звонка из amoCRM.

Настройка

1. Откройте настройки учетной записи сотрудника в меню "Пользователи". Нажмите на имя и выберите активное устройство.

2. Настройка активного устройства также доступна в приложении SIP.UNI и AMOCALL.

3. Заказ звонка через активное устройство. Передача исходящего звонка от приложения SIP.UNI или AMOCALL на стороннее устройство:

• SIM-карта Sipuni,
• SIP телефон,
• Приложение для звонков (Zoiper, Microsip).

Нажмите на трубку рядом с номером в контакте или сделке amoCRM. На активное устройство поступит входящий звонок от системы. Ответьте на него и звонок клиенту пойдет от выбранного устройства.