Линия

Линия – Голосовой канал для передачи информации.

Все подключенные номера (линии) находятся в справочнике "Ресурсы" - "Мои номера".

Настройка

1. Перейдите в меню "Конструктор" - "Ресурсы".

2. Нажмите кнопку "+" в разделе "Номера".

3. Выберите тип номера:

Купить номер - подключение номера Sipuni.

Добавить внешнюю линию - подключение номера от внешнего оператора.

4. Настройки при подключении номера Sipuni. 

Название - любое значение (номер телефона, название рекламного источника, город или регион)

Входящая схема - выбор схемы для обработки входящих звонков.

Тег  - добавление указанного тега (тегов) в новые контакты и сделки.

В настройках интеграции amoCRM (раздел "Шаблоны") добавьте переменные {{sip_tag_1}},{{sip_tag_2}},{{sip_tag_3}}.

Музыка при звонке - выбор фонового голосового сообщения (фоновой музыки) для звонков через данную линию.

5. Настройка номера внешнего оператора. Уточните стоимость звонков и количество одновременных разговоров (каналов) в поддержке оператора.

В свойствах внешних линий присутствуют тонкие настройки авторизации.