Описание

Подключите номер внешнего оператора в Sipuni с помощью инструмента "Линия" в конструкторе. Добавление новой линии в кабинете не занимает много времени и не требует технических знаний в области связи.

Подключение происходит через устройство для звонков на стороне оператора. Данные для авторизации IP-телефона или приложения подойдут для переадресации звонка. Необходимая информация может храниться в личном кабинете оператора.

В случае необходимости, обратитесь в поддержку оператора и запросите данные для подключения текущего номера к другому оператору. Данный вид подключения называется "подключение по SIP" или "подключить транк".

Дополнительно рекомендуем уточнить в поддержке по использованию прокси сервера и нестандартного порта регистрации устройства.

Образец обращения.

Здравствуйте.
Прошу предоставить данные для подключения номера 8 ХХХ-ХХХ-ХХ ХХ к виртуальной АТС Sipuni.
Домен (Хост) – IP или доменное имя с указанием порта регистрации.
Логин –
Пароль –
Прокси-сервер – если требуется.
AUTHNAME (Имя авторизации) – если требуется
Также прошу добавить диапазоны Sipuni в белый список: 212.193.100.0/24, 193.227.98.0/24, 195.19.13.0/24, 89.175.169.0/26.

Настройка

1. Добавьте новую линию в меню «Ресурсы» - «Добавить внешнюю линию». Укажите полученные данные авторизации в настройках новой линии.

2. Описание полей.

Название - произвольное значение. Номер телефона, город или название рекламного канала.

Номер телефона - номер телефона в федеральном формате.

Оператор - "Другой" для линии с авторизацией. "SIPURI" для линий без авторизации.

Хост - доменное имя или IP адрес сервера регистрации внешнего оператора.

Прокси - доменное имя или IP адрес прокси-сервера внешнего оператора.

Данное поле также используется для указания порта регистрации.

Логин - выдается оператором при запросе данных авторизации.

Пароль - выдается оператором при запросе данных авторизации линии.

Входящая схема - выбор входящей схемы для подключаемого номера.

Тег  - тегирование новых контактов и сделок.

Добавьте переменные {{sip_tag_1}},{{sip_tag_2}},{{sip_tag_3}} в разделе "Шаблоны" интеграции amoCRM

Музыка при звонке - выбор фонового голосового сообщения (фоновой музыки) для звонков через данную линию.

Префикс для номеров - добавление указанных в поле цифр перед номером во время поиска контакта amoCRM.

Шаблонное добавление цифр (федеральный индекс, код города) для входящих номеров.

3. Дополнительные параметры.

DTMF режим - режим тонального набора номера. Большинство операторов использует rfc2833.

Имя для авторизации (Auth name) - заполняется по требованию оператора. Данные в формате логин@хост.

Дополнительные номера - не используется.

Замена caller ID - не используется.

Оповещать при включении отключении линии - высылаются оповещения на почту из раздела "Мои данные" в личном кабинете Sipuni.

4. Вариант подключения "Линия без авторизации" или "линия с авторизацией" определяет оператор внешнего номера.

Линия без авторизации.

Название - любое значение.

Номер телефона - номер, на который звонят клиенты.

Оператор - SIP URL.

Хост – любое значение.

Прокси - если используется

Логин - любое значение.

Пароль - любое значение.

Входящая схема – на какую схему поступает входящий вызов.

Линия с авторизацией.

Название - любое значение.

Оператор - Другой.

Хост - имя сервера регистрации линии выданное оператором внешней линии. IP адрес или доменное имя.

Прокси - если используется.

Логин - логин линии выданный оператором внешней линии.

Пароль - пароль выданный оператором внешней линии.

Входящая схема - На какую схему поступает входящий вызов.