Описание

Раздел для выдачи разрешений на доступ к записям разговоров и настройки режима (стерео или моно).

Срок хранения записей:

Базовый тариф – 3 мес.

Расширенный – 1 год.

Профессиональный – без ограничений.

Условия

Срок хранения записей начинается с момента подключения и до окончания действия текущего тарифа. После окончания действия тарифа записи безвозвратно удаляются.

Переход с базового на расширенный тариф. Срок хранения по условиям тарифа меняется с 3-х месяцев до 1 года. Но записи старше 3-х месяцев уже удалены по условиям базового тарифа и переход на расширенный тариф не откроет доступ к уже удаленным записям.

Обратный переход с расширенного на базовый ограничивает доступ к записям старше 3-х месяцев. Записи были доступны на время действия расширенного тарифа, но изменение тарифа ограничило доступ к ним.

Рекомендуем сохранять важные разговоры на локальных хранилищах.

Настройка

1. В меню «Настройки» - «Запись звонков» настраиваются схемы и учетные данные сотрудников для которых будет включена запись разговора.

2. В этом же меню настраивается отправка записей на электронную почту.

Пример письма:

3. Под ссылкой "Прослушать" находится встроенный проигрыватель и ссылка на скачивание файла записи.