Roistat

Статья описывает настройку интеграции сервиса сквозной аналитики Roistat.

Настройка

1. Перейдите в кабинет Roistat и откройте страницу со списком интеграций.

В кабинете Roistat будет список интеграций

2. Нажмите кнопку "Добавить интеграцию".

В настройках интеграции есть кнопка «Добавить интеграцию».

3. Добавьте интеграцию Sipuni. Напишите название нашей компании в поисковом поле и нажмите на найденный виджет Sipuni.

4. После подключения перейдите к настройкам.

В настройках интеграции в источниках заявок будет Сипуни с кнопкой настройка

5. Скопируйте Webhook URL и перейдите в личный кабинет Sipuni.

В инструкциях по подключению есть строка с URL Weebhook

6. Откройте раздел "Интеграции" и нажмите кнопку "Подключить" в модуле "Roistat".

В кабинете Сипуни в разделе интеграции граппе аналитка будет Roistat

7. Выберите номер из выпадающего списка "Номер" и нажмите кнопку "Добавить".

В списке присутствуют все номера из кабинета Sipuni. Как номера Sipuni, так и номера внешнего оператора.

Вставьте скопированный Webhook из кабинета Roistat в поле "URL". Нажмите кнопку "Сохранить".

В настройках номера Сипуни есть возможность добавить номера, прописать URL и кнопка Сохранить

8. На шаге "Настройка поведения" настройте отправку заявок и звонков в CRM, отправку целей в Google Analytics или в Яндекс.Метрику и нажмите кнопку "Сохранить".

9. На шаге "Настройка доп. полей" настройте передачу дополнительных полей в CRM (по необходимости) и нажмите кнопку "Сохранить".

10. Создайте сценарий в личном кабинете Roistat.

Перейдите в меню "Коллтрекинг" - "Сценарии" и нажмите кнопку "Добавить сценарий".

11. Нажмите кнопку "Добавить свои номера", введите номер и нажмите "Продолжить".

12. Нажмите на "Учетная запись SIP", введите - 1@noneed.ru

13. Настройте номера на шаге "Выберите элемент с номером на сайте" и "Расширенные настройки сценариев". Подробнее о сценариях читайте в этой статье.

Предыдущая статья CoMagic

Следующая статья T-Bank Quality Management (TQM)