Как купить и оформить сим-карту
Чтобы купить сим-карты в Сипуни, нужно оформить заказ в личном кабинете, подписать документы и зарегистрировать симки на госуслугах. В инструкции рассказываем, как это сделать и что учесть на каждом шаге.
Чтобы покупать в Сипуни номера и сим-карты, нужно заключить договор на оказание услуг связи. Если вы еще не заключали договор — вам поможет инструкция:
👉 Как заключить договор
Шаг первый. Оформить заказ в личном кабинете
- Зайдите в раздел «Оплата и документы» → «Услуги связи» → «Сим-карты» → «Заказать».
- Выберите тарифы сим-карт и их количество. В одном заказе может быть сколько угодно сим-карт любых тарифов.
Тарифы с пакетом
- «Пакет 5000»: 5000 минут / 45 Гб интернета / 1000 смс — 2170 рублей.
- «Пакет 1300»: 1300 минут / 35 Гб интернета / 300 смс — 1390 рублей.
- «Пакет 700»: 700 минут / 35 Гб интернета / 300 смс — 1090 рублей.
Стоимость минуты разговора сверх пакета — 2 рубля 90 копеек.
Стоимость смс сверх пакета — 3 рубля.
Тарифы без пакета
- «Без интернета»: без смс — 450 рублей.
- «35 Гб интернета»: 300 смс — 800 рублей.
Стоимость минут для сим-карт без пакета.
Стоимость смс сверх тарифа — 3 рубля 50 копеек.
Обратите внимание
Пакет минут по тарифу сим-карты расходуется, если вы звоните с телефона, в котором стоит симка.
Если вы звоните с номера сим-карты через онлайн-телефон или SIP-устройство — деньги за звонки будут списываться с баланса личного кабинета.
- Нажмите «Заказать» → проверьте состав заказа.
- Выберите тип сим-карты. Есть два варианта:
Пластиковая сим-карта. Отправим пластик курьером. Этот тип сим-карты выбран по умолчанию — ничего нажимать не надо, переходите к пятому пункту.
eSIM. Виртуальная сим-карта, которая подключается по QR-коду. В случае с eSIM вам даже не понадобится доставка, но перед покупкой проверьте, что телефон поддерживает такие симки. Это можно посмотреть в настройках, в инструкции к телефону или на специальных сайтах.
Чтобы заказать виртуальную сим-карту, нажмите галочку «Беру eSIM, доставка не нужна».
Если нужны сим-карты и того, и другого типа — галочку ставить не нужно. Просто предупредите об этом поддержку, когда они свяжутся с вами на следующем шаге.
- Заполните поля. Ниже объяснили, что учесть при заполнении.
Если берете пластик:
— Пишите адрес, имя и телефон получателя сим-карты — с этим человеком свяжется курьер.
— Пишите полный адрес доставки вместе с регионом. Например, Свердловская область, город Михайловск, улица Ленина, дом 10, квартира 9.
Чтобы сим-карта не ушла в Михайловск Ставропольского края.
Если берете eSIM:
— Указывайте актуальную почту. Туда отправим QR-код.
- Нажмите «Оплатить» → сформируется счет → скачайте и оплатите его.
При покупке пластиковой сим-карты плату за доставку спишем сразу. Остальную сумму зачислим на баланс. Деньги по тарифу сим-карты спишем, когда добавим сим-карту в личный кабинет.
Шаг второй. Подписать документы
В течение одного рабочего дня с вами свяжется поддержка. Если уже писали нам в Telegram или WhatsApp — напишем в мессенджеры и на почту. Если еще не общались с поддержкой — напишем на почту, на которую зарегистрирован ваш кабинет.
Ребята уточнят у вас информацию → подготовят договор и приложение к договору. Теперь нужно подписать документы — это можно сделать вручную или по ЭДО.
Подписать по ЭДО
Мы работаем в системе «Диадок». Наш идентификатор:
ООО «Бета Воип»: 2BM-7724701236-772401001-201409041133476858340
(ИНН 7724701236)
- Отправьте нам в ЭДО приглашение по идентификатору → дождитесь, пока мы его примем и отправим вам документы.
- Подпишите документы → отправьте их нам через ЭДО.
Подписать вручную
Если берете пластиковую сим-карту. Отправим вам вместе с симкой оригиналы документов. В пределах МКАД (Московской кольцевой автодороги) обычно доставляем на следующий день, в остальные районы и регионы — от двух рабочих дней.
- Подпишите документы → поставьте печать организации (ИП ставить печать необязательно).
- Отсканируйте или сфотографируйте документы → отправьте нам скан или фото.
Если берете eSIM. Отправим вам документы на электронную почту или в мессенджер.
- Распечатайте их → подпишите → поставьте печать организации (ИП ставить печать необязательно).
- Отсканируйте или сфотографируйте документы → отправьте нам скан или фото.
Остался последний шаг, и сим-картами можно будет пользоваться.
Шаг третий. Зарегистрировать сим-карты на госуслугах
Регистрация на госуслугах — обязательный шаг по закону «О связи». Без этого сим-карта не начнет работать. Регистрировать симки нужно на сотрудников, которые работают по трудовому или гражданско-правовому договору — это проверяют.
- Отправьте поддержке паспортные данные сотрудников, на которых хотите зарегистрировать сим-карты.
Важно! На одного человека может быть зарегистрировано максимум 20 сим-карт, включая личные. Попросите сотрудников проверить, что у них не превышен лимит симок. Они могут посмотреть это в разделе «Сим-карты» на госуслугах.
- Сотрудникам на их госуслуги придет уведомление об активации сим-карт → попросите их подтвердить данные. В этом им поможет инструкция:
👉 Как сотруднику активировать сим-карту на госуслугах
- Когда сотрудники закончат с активацией, напишите об этом нашей поддержке.
Если взяли пластик. Добавим сим-карты в личный кабинет, они сразу заработают.
Если взяли eSIM. Пришлем QR-код на электронную почту, которую вы указали. Как подключить виртуальную сим-карту, читайте в инструкции:
Готово! Сим-карты уже в вашем кабинете — мы спишем с баланса абонентскую плату за полный месяц. После этого проведем перерасчет и вернем остаток на баланс с 8-го по 15-е число следующего месяца.
Стандартно абонентскую плату списываем с баланса кабинета 1-го числа каждого месяца.
Что делать дальше:
- Привяжите симки к сотрудникам в разделе в «Оплата и документы».
- Добавьте симки в схемы в «Конструкторе».
Вот и все, сим-картами можно пользоваться. Теперь вы точно будете на связи с клиентами в любом месте.
