Как подключить номер Novofon
Номера Novofon можно подключить к АТС Сипуни. Для этого нужно в кабинете Новофона настроить переадресацию звонков на пользователя и подключить этого пользователя по SIP-данным к АТС Сипуни. Без паники: сделать это проще, чем кажется.
В инструкции подробно рассказываем, что делать.
Шаг первый. Настройте переадресацию звонков на пользователя в кабинете Novofon
- Откройте личный кабинет телефонии Novofon → раздел «Виртуальные номера». Откроется таблица с вашими номерами.
2. Выберите номер, который подключаете к АТС Сипуни → в столбце «Переадресация на» нажмите кнопку «+».
3. Откройте выпадающий список → выберите пункт «Сотрудника».
4. Появится еще один выпадающий список «Сотрудника*». Выберите конкретного сотрудника, на которого хотите настроить переадресацию.
Настраивайте переадресацию на пользователя, который не звонит и не принимает звонки через Новофон.
5. Нажмите кнопку «Сохранить».
6. Перейдите в раздел «Пользователи АТС» → найдите в таблице пользователя, на которого настроили переадресацию → убедитесь, что статус сотрудника «Доступен».
Изменить статус можно в звонилке Софтфон, она открывается из бокового меню в личном кабинете Novofon. Чтобы изменить статус, нужно зайти в кабинет Новофона с логином и паролем пользователя, на которого настраиваете переадресацию.
Шаг второй. Возьмите SIP-данные для подключения
1. Нажмите на имя сотрудника, на которого настроили переадресацию → откроется окно «Настроить пользователя АТС».
2. Перейдите на вкладку «ВАТС и данные стороннего оборудования».
3. Мы у цели! Чтобы подключить ваш виртуальный номер Novofon к АТС Сипуни вам понадобятся данные с этой страницы — сервер, порт, логин и пароль.
Шаг третий. Заполните форму подключения по SIP в кабинете Сипуни
1. Откройте в кабинете раздел «Номера» → нажмите «Подключить по SIP».
2. Введите в форму SIP-данные из вкладки «ВАТС и данные стороннего оборудования» в кабинете Novofon.
Вот какие поля обязательно нужно заполнить, чтобы подключить номер:
Номер телефона → ваш номер телефона Novofon
Оператор → в выпадающем списке выберите «Другой»
Хост → sip.novofon.ru
Прокси → sip.novofon.ru:5060
Логин → логин из настроек подключения в кабинете Novofon
Пароль → пароль из настроек подключения в кабинете Novofon
3. Нажмите кнопку «Сохранить».
Готово, номер подключен! Добавьте его в ваши схемы в Конструкторе и пользуйтесь номером Novofon через АТС Сипуни.
